Rassembler toutes les informations pertinentes

La chambre des métiers de la région de Stuttgart mise sur ELOenterprise et une gestion des connaissances intégrale. Le partenaire business ELO a veillé à ce que le logiciel soit ajusté suivant les exigences de la chambre des métiers.

Ce que souligne le client :

« Le partenaire business ELO a réussi à ajuster parfaitement le logiciel aux exigences de la chambre des métiers. Par ailleurs, nos collaborateurs profitent pleinement de la convivialité du logiciel. »
Dietmar Trommer, chef d'équipe du service informatique de la chambre des métiers de la région de Stuttgart

« ELO travaille avec les mécanismes de rangement bien connus, comme l'archive, l'armoire, le classeur et le registre. Ainsi, nos collaborateurs sont très motivés, ils connaissent ces structures, le travail se fait bien sûr à une autre échelle, mais les mécanismes sont les mêmes. »
Dietmar Trommer, chef d'équipe du service informatique de la chambre des métiers de la région de Stuttgart

« Dans l'organisation des évènements, nous utilisons ELO de façon très dynamique. Nous déposons toutes les informations dans ELO, et nous travaillons avec les documents à l'intérieur de l'archive. Ainsi, nous avons parfois jusqu'à 180 versions d'un document. La transparence des processus et le cycle de vie des informations facilitent le travail d'équipe de façon considérable. »
Christine Schwab, responsable de l’organisation des évènements de la chambre des métiers de la région de Stuttgart

En un coup d'oeil

• Pays : Allemagne
• Branche : administration/public
• Société : la chambre des métiers de la région de Stuttgart représente les intérêts de ses 30 000 membres. La région de Stuttgart comprend les circonscriptions suivantes : Böblingen, Esslingen, Ludwigsburg, Göppingen, Rems-Murr et la ville de Stuttgart.
• Défi : créer un lien vers le système d'administration D'Org de la société Datax. L'accès central aux informations da la chambre des métiers. Moins de paperasserie.
• Solution : introduire une solution ECM intégrale avec une jonction bidirectionnelle vers le logiciel d'administration. Réalisation d'un dossier de partenaires avec plan de dossier détaillé, intégration de la comptabilité avec factures entrantes et sortantes, administration des séminaires et formations. Lien de deux sites.
• Bénéfice : grâce à ELOenterprise, les informations sont gérées de façon centrale et sont à disposition de tous les utilisateurs. Ainsi, fini le temps d'attente inutile, les processus sont clos rapidement et l'aperçu central de toutes les informations permet d'accélérer le prétraitement des processus décisionnels. Le résultat : moins de paperasserie et un travail d'équipe amélioré.